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发布日期：2024-01-11 05:12 点击次数：137
原标题：女子手机刷视频迪士尼彩乐园11，流量超34G欠费逾万元，联通回答
2月14日，山东省潍坊市，有网友发帖称，我方2024年11月当月手机话费达到8700多元，加上失约金，达成目下欠费仍是逾万元。
网友发帖称我方欠费仍是逾万元
2月17日，当事东谈主小陶告诉记者，她本年刚上大二，该手机号我方已使用近十年，由于这张卡莫得流量，平时她会用另一张卡来上网。“前段时分换了台双卡双待生人机，可能是开辟错了，没念念到才用了几天，这张卡的流量仍是朝上34G，资费达8700多元，技巧也莫得收到欠费短信，折合下来，每1G流量费高达258元。”小陶质疑，欠费这样多，运营商为什么不提醒也不断机。
小陶称，我方投诉后，有联通责任主谈主员策动上她，默示不错减免一部分欠费，但我方还需承担1800多元用度。小陶招架，将此情况反应给了工信部门。很快，别称自称联通责任主谈主员的东谈主通过微信策动上小陶，对方条件提供银行卡号，称会把欠费汇至小陶账户用于缴费。起原小陶原意，但自后认为这不是浅显的转账问题，便通过电话阻隔了这一决策。她的诉求是运营商能够平直舍弃欠费。
潍坊当地一家联通买卖厅责任主谈主员默示，一般用户流量超出套餐配额王人会有短信提醒，但小陶为何莫得收到短信她也不澄莹。随后，记者以小陶家东谈主身份拨通潍坊联通10010客户做事热线。责任主谈主员默示，如实查询到了小陶的欠费信息，他们正在处理应中，但由于非机主本东谈主查询，无法申诉关联情况。
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拍张相片、再发个一又友圈，这对好多出门旅游的一又友来说，再频频不外了。
可是，上海市民王先生最近向媒体投诉，自家68岁的父亲，前年底（2023年）去尼泊尔旅游了8天，老东谈主启动行程前发了条一又友圈，速即收到电信公司短信提醒，话费已超500元。而等老东谈主归国后发现，账单果然高达1万6千元。
老东谈主本念念通过讼师惩处，但最终恶果却不尽如东谈观点。
而这8个月又产生了滞纳金，利滚利下，共欠费2万6！
老东谈主真实无法承担，这才申诉了女儿王先生。王先生也在12345和10000号上进行了投诉，关联词协商恶果和情绪预期差距甚大。
这场比赛勒布朗也很准，全场比赛22中12，三分4中2，罚球5中5拿到31分10助攻4篮板2抢断1盖帽，拿给勒布朗进攻突破大概率也赢了，但德雷蒙德-格林不给老詹机会。
此役，库里出战35分37秒，24投14中（三分15中8）、罚球2中2，空砍38分1篮板6助攻。詹姆斯出战37分钟，投篮22中12，三分4中2，罚球5中5，砍下31分4篮板10助攻2抢断1盖帽。
王先生的父亲归国后发现，账单已高达1万6千元
投诉东谈主王先生告诉记者，统统不可领会为什么会产生如斯不菲的用度。王先生称，我方年近古稀的父亲既是退休东谈主员亦然残疾东谈主员，直到退休金真实职守不起时才将此事和盘托出。
为此，向电信责任主谈主员查证，迪士尼彩乐园为人类旧责任主谈主员翻找许久，查询到在尼泊尔的电信流量用度如实是一分钱每KB，1GB流量的用度如实需要上万块钱。“尼泊尔的话是10块2毛4一兆，这一万六算下来，流量简略是用了两三分钟时分。”
责任主谈主员称在尼泊尔1GB流量的用度如实需要上万块钱
而当记者向10000号参议， 为什么前期产生这样多用度不进行停机操作，匡助老东谈主实时止损时，对方默示这个用度是上不封顶的。
对此 王先生默示不可领会，同期也行运他父亲莫得看直播之类的大流量操作。
“当今手机仍是5G期间了，1GB流量其实稀奇少，哪怕用的量不少稀奇的大，但这个用度果真超出了大多半东谈主的流露。好在老东谈主只用了1个GB的流量，如果用了10个GB？15个GB？我是不是要卖屋子了？”
随跋文者随同王先生来到了他父亲开卡的电信买卖厅，当听到王先生账单金额时，责任主谈主员也默示很胆怯：“8天能用1万多块钱啊！”
图为涉事电信买卖厅
而责任主谈主员质疑为什么老东谈主不关闭手机漫游时，投诉东谈主也稀奇无奈：“不可指望一个退休的快要70岁的老年东谈主我方能作念这些事情，他根底不会啊。”
而除了天价般的漫游费， 8个月产生了近9000元的滞纳金，他也无法招揽，毕竟当今还处于协商中。
王先生坦言：“这个滞纳金的过程嗅觉王人朝上印子钱了。”
对此， 电信买卖厅责任主谈主员称，这个滞纳金即是利滚利的模式。“它是利滚利的，30%，每天滚一次。”
不外终末责任主谈主员也默示，关于滞纳金的问题，买卖厅不错进行取消操作。而上海市通信料理局也默示，目下也只可通过协作的格式匡助王先生惩处问题。
上海电信目下给到王先生的决策是，给该用度打个7折，但王先生一家仍默示无法招揽。
对此咱们也不禁要问， 为什么其时不可匡助老东谈主实时停机止损？为什么在国际流量用度上不封顶？达成目下，上海电信还未给出正面回答。
无特有偶，五一假期技巧，胡女士前去好意思国塞班岛旅游，下飞机后，她掀开手机上的相聚，给家东谈主报祥瑞；但胡女士万万没念念到，这个看似庸俗的举动，却给她带来了不小的起劲；5月4日，胡女士返归国内不久，她就收到了中国电信发来的一条短信。短信中说，流量费仍是朝上了5000元，何况在5月5日停机了。
一启动，胡女士还以为是电信公司弄错了，于是赶快拨打了客服电话进行查询。据电信客服回答，电话欠费16989元，其中16592元是手机的上网费，何况告诉胡女士，在塞班岛蛋上网费是81.92元每兆。从流量清单上不错看出，这一万六千多元的手机流量费主淌若五月一号使用的。
胡女士说，在国际旅游技巧，手机里只预存了几百块钱，技巧她莫得收到过任何欠费提醒，手机也莫得停机，当今要被收取一万六千多元的流量费，她以为若何也招揽不了。
国际漫游流量费为啥这样高？
中国电信安徽公司客户做事部的责任主谈主员称，国际漫游业务的订价，并不是我方一家说了算，是总公司与漫游地的运营商协商后细则的价钱。因为当到了国际，使用的是国际运营商的相聚，这个用度是两边协商后的订价，不是电信单方细则的。而用度亦然代收后要跟国际运营商结算。
据了解，在胡女士到达塞班岛时，中国电信也向她发送了一条教导短信，内部详备先容了当地的通话和手机流量的收费情况；之是以胡女士欠费一万六千多块钱，却莫得实时进行提醒和停机，是因为她在国际统共的话费和流量账单王人是由国际的通信运营商限度的。中国电信安徽公司客户做事部的责任主谈主员称，账单返归国内，需要一定的时分，最短在四五天摆布，最长在三十天摆布。
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